Omnicanal est un module de services de marketing et de communication pour votre réseau. Vous mettez à la disposition de votre réseau toutes les fonctionnalités dont il a besoin pour sa communication locale.
En quelques clics, votre réseau peut commander des supports OFF line ou ON line, autrement dit, aussi bien des mailings, des emailings que des animations avec un coupon digital.
Vous maîtrisez la cohérence de la communication de votre marque en imposant à votre réseau le respect de vos process et de votre charte graphique.
Avec le module omnicanal, vous allez pouvoir renforcer les actions de communication locale de votre réseau tout en faisant des économies d’échelle.
Gestion des opérations
Gestion des stocks
Création en ligne
Banque d’images, photos, vidéos
Suivi
Statistiques
Précommandes & commandes
Historisation
Approbation / Validation
Gestion budgétaire
Collecte et location de base de données
L’utilisateur peut aussi louer des fichiers sms, email ou adresses postales selon des critères précis : âge, sexe, CSP, région, département, ville, centres d’intérêt. Après un ciblage en ligne, il accède au comptage et à l’estimation tarifaire.
En outre, le module omnicanal permet de récupérer des données de vos différentes sources (bornes en pointe de vente, jeux mobiles, réseaux sociaux…)
Dashboard / ROI / planning
Visualiser et piloter en temps réel l’activité marketing de votre réseau de vente. Vous êtes capable de savoir qui fait quoi et comment.
L’utilisateur dispose d’un planning de l’ensemble de ses opérations ainsi que de reporting générés automatiquement pour l’aider à calculer le ROI de ses opérations.
Tous les supports de communication locale
On line ou Off line vous centralisez plus de 10 canaux de communication (mailing courrier, emailing, sms, page web, facebook, PLV…) dans un véritable DAM (Digital Asset Management).
Personnalisation locale en quelques clics
Sans aucun logiciel, sans aucune connaissance particulière, un utilisateur habilité de votre réseau peut personnaliser en quelques clics vos modèles pour les adapter à la réalité de son marché local, en choisissant son offre, son argumentaire, ses dates, ses images et en chargeant sa propre base de données.
Retargeting
Pour générer des ventes additionnelles ou relancer des clients, même un utilisateur non spécialiste du marketing va pouvoir transmettre la bonne offre, à la bonne personne, au bon moment soit via SMS, emailing, bannières publicitaires. Exploitez vos big datas en scenarisant des dispositifs de marketing relationnels.
Optimiser les flux
Rationaliser les échanges entre tous les intervenants : marketing central, force de vente, réseau de vente pour réduire les coûts, les temps de suivi et de déploiement de campagnes.
Combiner des opérations en omnicanal
Vous pouvez orchestrer une communication sur plusieurs canaux de communication pour optimiser les campagnes tout en étant cohérent. Ces différentes interactions permettent d’enrichir l’expérience du consommateur, en créant facilement des renvois et/ou des déclinaisons web/mobile.
Plus de 50 packs de communication clés en main
Conquérir de nouveaux prospects ou enrichir la relation avec les Clients existants devient un jeu d’enfant. Vous choisissez les offres d’animations packagées selon vos temps forts annuels (Noël, soldes, saint valentin, Pâques, anniversaire…) des jeux, des animations, des opérations événementielles, etc. en permettant à votre réseau de constituer son fichier de destinataires selon des critères adaptés.
Marketing local automatisé
Mettez en place facilement des scénarios de campagnes pour créer de l’interaction et instaurer une relation de complicité avec vos clients. Toucher vos cibles au bon moment et prévoir des opérations récurrentes pour accroître la productivité de vos campagnes et écourter les délais de mise sur le marché.
Ces programmes relationnels prédictifs deviennent complètement accessibles par votre réseau.
- Controle des coûts
Validation des applications/adaptations locales. Coûts optimisés et maîtrisés pour un suivi budgétaire efficace
- Souplesse
Des moyens activés et modulables par les points de vente
- Réactivité
Suivi en temps réel de l’avancée des dossiers de A à Z
- Productivité
Outil commun et partagé, rapidement mis en oeuvre. Informations, relances, synthèse automatisées.
- Simplicité
Plateforme unique regroupant tous les intervenants internes & externes
- Sécurité
Accès en fonction des profils déterminés. Données sauvegardées en permanence pour un suivi dans le temps.
