Contexte et problématique
Les professionnels de l’immobilier ont recours en permanence à différentes plateformes indispensables pour leurs métiers. Il leur fallait switcher d’un écran à l’autre, au risque de perdre l’information. La problématique était de centraliser l’accès aux différentes plateformes utiles telles que bourses d’achat, communication ou encore formation, et surtout fournir la bonne information, aux bons utilisateurs..
Solution appliquée
Relaymark propose sa solution Community, liée à l’annuaire permettant un interfaçage avec toutes les plateformes du réseau L’Adresse. Chaque profil a un niveau d’autorisation et accès aux informations utiles. La gestion de l’information est ainsi sécurisée, alors que les informations sont remontées dans différentes plateformes pour une visibilité centralisée et complète de l’activité (RDV, classement conseillers, etc). Un module chronologique permet de montrer tout ce que fait l’enseigne pour son réseau et d’animer l’ensemble des sociétaires. Les analytics viennent compléter le suivi de l’activité.
Résultats
La centralisation et la mise en lumière des différents évènements développent l’esprit communautaire et l’attachement à la Marque. Les coûts indirects de suivi chutent de 50%, alors que la productivité, progresse, stimulée par la fluidité et la mise à disposition aisée de l’information.