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L’e-mailing reste aujourd’hui, pour le segment BtoB, l’un des leviers de prospection et de promotion les plus efficaces. 83% des sites Internet BtoB y ont recours au moins une fois par mois (sur la base des entreprises déclarant activer ce levier).
Pour compléter l’envoi de newsletters et d’e-mailings, les acteurs BtoB ont, pour la plupart, développé une stratégie de présence sur les réseaux sociaux. Plus de deux tiers d’entre eux sont déjà présents sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadeo (sur la base des entreprises déclarant développer une stratégie de présence sur les réseaux sociaux) . Cependant cette adoption s’est opérée lentement et une grande partie de ces sites sont déçus de l’impact que cela peut avoir sur leurs ventes.