Contexte et problématique
La croissance de la notoriété de la Marque passait par une communication adaptée, en particulier au niveau local. La centralisation et la fréquence des campagnes marketing mobilisaient des ressources importantes, et un suivi lourd et complexe.Au niveau local, les concessionnaires étaient demandeurs de campagnes de marketing personnalisables, prêtes à l’utilisation, et activables de façon simple pour communiquer efficacement.
Solution appliquée
Relaymark propose sa solution Relaymark Omnicanal, reliée à l’annuaire, de façon à optimiser et automatiser la gestion de toutes les opérations, de la création à la facturation. Autre avantage, le suivi des opérations par concessions et par zones se trouve facilité, grâce à des tableaux de bord adaptés.
Résultats
Le taux de participation des concessions aux opérations nationales est multiplié, alors que parallèlement, le nombre d’initiatives de campagnes locales augmente. Un accompagnement adapté permet cette démultiplication sans utilisation de ressources additionnelles.