DIGITAL : CONFIANCE; PRATIQUES DES FRANÇAIS

15 2016
Publié par Vincent Herbelet

Les innovations technologiques ont bouleversé les habitudes du monde. Pour accéder aux services du digital, les internautes que nous sommes devenus, sont continuellement invités à nous identifier…

Quelles sont donc aujourd’hui les pratiques  des Français, Et qu’en est-il de la maîtrise et de la protection des informations que nous laissons, parfois sous contrainte? D’autant plus que les taux d’équipements connectés sont chaque jour en augmentation ; Au point de penser le « numérique » comme une nouvelle animation de la société française

Alors, la confiance digitale comme nouvel enjeu : exagération, fantasme ou réalité ?

Il n’en est pas moins que le besoin de moyens d’authentification à distance, anti-fraude et sécurisés sont désormais une exigence pour les français. La structuration d’un environnement de « confiance » paraît être la condition pour un développement des usages et de la croissance numérique.

Sommes-nous plus vulnérables à mesure que notre présence numérique grandit ?
A qui fait-on aujourd’hui confiance pour nous accompagner dans nos pratiques ? Et sur quels sujets ?
BNP Paribas, en partenariat avec l’institut CSA RESEARCH, donne la parole aux Français, particuliers et professionnels.

L’étude a reposé sur l’interrogation de 1008 Français réalisée en ligne sur Panel et de 502 Professionnels par Téléphone ; Sur une période de 14jours, du 20 Septembre au 4 Octobre 2016.
Le Focus a été fait sur trois populations clés :
Les moins de 25 ans, génération digital native ;
Le smartphone, attribut essentiel de l’individu mobile contemporain ;
Les professionnels, acteurs de la nouvelle Economie.

DU digital en France, on en retient que :

Les français passent en moyenne 6h30/jr au téléphone sur internet
Le Smartphone est le 1er outil numérique : 81% des Français en sont équipés, devant l’ordinateur portable (79%), le fixe (66%) ou la plus récente tablette (58%). Et 97% des équipés en smartphones achètent en ligne

73% estiment internet plus risqué qu’il y a 10ans or 52% y ont déjà livré leurs données personnelles, car 91% ont au moins une pratique qui les exposent

16% ont déjà été piratés cette année dont un quart seulement a porté plainte

Plus de 2 Français sur 3 plébiscitent les BANQUES comme premier partenaire de confiance pour les accompagner dans la protection de leurs données bancaires (77%) et plus largement, de leurs données personnelles (63%).

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